ー定期便のスキップ、解約、住所変更についてー

2023/05/08 23:40

【スキップについて】

スキップにつきましてはお客様自身でお手続きが可能です。

〈メールからの手続き〉

・購入完了メール、もしくは次回注文予定日の3日前に届くリマインドメールから、「注文情報を確認する」のリンク（ダイナミックレシート）を開く

・ダイナミックレシートの「定期注文の詳細をみる」を確認する

・次回注文日とスキップ可否を確認する

・「次回のお届けをスキップ」ボタンを押す

・内容を確認し、「スキップ」を選択する

〈「PAY IDアプリ」からの手続き〉

「PAY IDアプリ」のマイページを開く

・注文履歴を確認する

・注文履歴の詳細を確認する

・「定期便注文の詳細をみる」ボタンを押す

・内容を確認し、「スキップ」を選択する

【解約、住所変更について】

受付時間　平日10:00ー16:00

解約または住所変更につきましては、次回定期便注文日より7営業日前（土日祝日、年末年始除く）までにお問合せフォームよりご連絡ください。

7営業日前までのご連絡を過ぎてしまった場合は対応できかねますのでご注意ください。

【早期配送、個数変更について】

現在システムの仕様上、定期便の早期配送、配送日の変更、または個数の変更には対応しておりません。お手数をおかけいたしますが一度定期便を解約いただき、改めてお申し込みいただけますようお願い申し上げます。