【スキップまたは解約受付】【受付時間】平日10:00ー16:00次回定期便注文日より7営業日前（土日祝日、年末年始除く）までにお問合せフォームよりhttps://thebase.in/inquiry/guteee-official-ec/スキップまたは解...

購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」のメールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用いただけます。これらの方法で多くの場合、問題なくご対応いただけます。・ク...

【重要なお知らせ】平素より当アカウントをご覧いただき、誠にありがとうございます。この度、当社のInstagramアカウントが不正アクセス（乗っ取り）を受けた可能性がございます。もし、不審なDMや投稿が送られて...

お客様からいただきましたお問い合わせには、通常3～7営業日以内に順次ご返信させていただいております。お待たせしてしまう場合がございますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

平素より当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。年末年始に伴う、配送およびお問い合わせ対応についてご案内申し上げます。1. 定期便の停止・スキップ依頼について定期便の停止やスキップをご希望の場...

“@ezweb.ne.jp”や“@docomo.ne.jp”、“@softbank.jp”等の携帯キャリアメールからお問い合わせ頂いたお客様が、キャリア側の規制によりメールエラーで弊社からの返信が届かない事例が多発しております。お手数お掛け...

最近、備考欄に領収書の依頼や変更依頼などを記載されるお客様が増えております。備考欄でのお問合せには対応しておりませんので、お問合せは必ずお問合せフォームからご連絡をお願い致します。お問合せフォーム...

平素よりguteee!をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。2024年8月13日(月)～2023年8月15日(木)上記期間お休みとさせていただきます。8月8日(木)までのご注文分は8月9日(金)発送、8月9日(金)以降のご注文分...

＜発送目安＞ご注文は通常2～4営業日で発送致します。お届けは、出荷日より1～3日後となります（メール便は3～4日後）が、配送業者の都合によりお届けが送れる場合がございます。予めご了承ください。

ー年末年始休業のお知らせー平素よりguteee!をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。2023年12月29日(金)〜2024年1月3日(水)上記期間お休みとさせていただきます。12月27日(水)までのご注文分は12月28日(木)...

いつもご愛顧頂いております皆様へこの度POPUPを開催することとなりましたのでお知らせさせていただきます。伊勢丹新宿店 本館2階アーバンクローゼット2階エレベーター横6/28(wed)-7/4(tue)10:00～20:00この機会...

平素よりguteee!をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。2023年5月3日(水)〜2023年5月7日（日）上記期間お休みとさせていただきます。5月1日(月）までのご注文分は5月2日(火)発送、5月2日(火)以降のご注文...